Условия авиабилетов

Правила бронирования авиабилетов

Просим внимательно ознакомиться с данной информацией, чтобы Ваша поездка прошла самым наилучшим образом.

Бронирование

Авиабилеты можно зарезервировать на домашней страничке Baltic Travel Group в разделе авиа онлайн, а также можно отправить запрос на business@btgroup.ee, или позвонить по телефону (+372) 6640 261.
При заключении корпоративного договора оговариваются также другие возможные варианты бронирования. При резервации авиабилетов в интернете, просим обратить внимание на правила бронирования авиабилетов.

Оплата

При создании резервации в интернете, оплату можно произвести с помощью дебетной или кредитной карточки (Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard) или банковским переводом. При заключении корпоративного договора мы предлагаем систему оплату наиболее подходящую для клиента.

Изменения в авиабилете/аннуляция

У каждого авиабилета свои ограничения и правила. Возможность делать изменения в резервации зависит от наличия мест на данном рейсе, а также от правил применяемого тарифа.
При подтверждении резервации Вы принимаете условия тарифа авиабилета. Большинство билетов по сравнительно дешевым ценам нельзя сдать и поменять. Пассажир может использовать только тот авиабилет, в котором указаны именно его имя и фамилия. Другой человек не может использовать этот билет.
При бронировании необходимо указать контактный телефон и электронную почту для того, чтобы в случае изменений мы смогли бы Вас предупредить.
Советуем проверить свою резервацию на www.checkmytrip.com
Большинство авиакомпаний требует переподтверждения на межконтинентальные перелеты за 72 часа до вылета. Это можно сделать, позвонив в авиакомпанию.

Необходимые документы & Визы:

Своевременно проверьте, что у Вас имеются следующие документы для поездки:

• Действительный паспорт. До поездки свяжитесь с посольством конкретной страны, чтобы выяснить какой срок годности должен быть у паспорта при въезде в страну.
• Въездная виза. Виза не требуется, если страна установила безвизовый режим. Просим своевременно связаться с соответсвующим посольством, чтобы получить информацию о получении визы.
• Страхование здоровья и жизни; страховой полис, покрывающий издержки на репатриацию.
• Убедитесь, что в Вашем распоряжении имеются все необходимые документы для путешествующих вместе с Вами несовершеннолетних детей.
• Возьмите с собой также копии паспорта, билетов и страховки на случай, если оригиналы документов будут утеряны во время поездки.
• Не храните документы и деньги в одном месте.
• Рассчитывайте на дополнительное время, которое Вам возможно надо будет провести на контроле безопасности и таможне в аэропорту.
• Отправляясь в путешествие с домашними питомцами, убедитесь что у животного в паспорте есть необходимые отметки о вакцинациях в соответствии с требованиями страны въезда.
• Не берите с собой в поездку большие суммы наличных денег. Приобретайте и используйте международную чековую систему.

Регистрация на рейс

Время начала регистрации зависит от требований авиакомпании и количества пассажиров на рейс.

На регулярные рейсы обычно можно регистрироваться в течение всего дня. Официальное время начала регистрации - за 2 часа до вылета, в отдельных случаях за 1,5 - 1 час до вылета.
Регистрация на рейс обычно заканчивается за 30 - 40 минут до вылета. После этого сотрудники аэропорта могут отказать Вам в регистрации, а также в вылете этим рейсом. На некоторые рейсы, особенно если очень много пассажиров на перелет, регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Следует уточнить эту информацию у конкретной авиакомпании.

Посадка в самолет начинается за 30 - 20 минут до вылета (на некоторые рейсы за 40 минут). Посадка обычно заканчивается за 10 минут до вылета. Все пассажиру должны в это время находиться в самолете и дверь в самолет закрывается. У некоторых авиакомпаний это время колеблется от 20 до 8 минут до вылета.

Почему так своевременно спросите Вы? Это ограничение предусмотрено для того, чтобы самолет вылетел в точно запланиронное время. Задержка вылета, пусть даже на несколько минут, принесет авиакомпании большие убытки, поэтому без серьезной на то причины рейс не будет задерживаться.

Время с окончания регистрации до вылета предусмотрено на то, чтобы последние пассажиры успели пройти паспортный контроль и контроль безопасности и своевременно пройти на посадку, чтобы сотрудники аэропорта успели погрузить багаж в самолет, чтобы сотрудники регистрации обработали данные о пассажирах и количеству регистрируемого багажа и его веса, чтобы компания, предоставляющая питание на борту самолета, приготовила и доставила на самолет необходимое количество порций, чтобы координаторы рейса рассчитали баланс воздушного судна, который необходим при взлете и посадке самолета.

Когда все пассажиры собрались в самолете, в зимнее время необходимо произвести обработку со специальной жидкостью от обледенения самолета. Это делается для того, чтобы внешние механизмы на крыле и хвосте самолета не замерзли и свободно функционировали.

Итак, мы искренне будем рады видеть Вас вовремя на регистрации и на посадке самолета!

В случае возникновения вопросов или неясностей, обращайтесь в Baltic Travel Group +371 6640 261.