Reeglid & Tingimused

Broneerimine

Kinnitades lennupileti broneeringusoovi, kinnitate ühtlasi, et olete tutvunud reeglite ja tingimustega ning aktsepteerite pileti tühistamise või muutmisega kaasnevaid kulusid.

Rahvusvahelise lennupileti broneerimistingimuste informatsioon online keskkonnas on saadaval üksnes inglise keelsena. Lisainfot on võimalik saada tööpäevadel E-R kell 9.00-18.00. telefonil: +372 6640 261

Palume kontrollida, et broneerimiseks vajalik informatsioon on edastatud korrektselt. Reisija nimi peab vastama isikuttõendavas dokumendis olevale nimele (v.a. täpitähed). Reisija nime muutmine, s.h. ka nime parandamine, on peale broneeringu kinnitamist võimalik lisatasu eest.

Juhul, kui reisija nimele on tehtud kaks broneeringut (üks online kaudu ning teine reisibüroo vahendusel) on lennufirmal õigus tühistada üks või mõlemad broneeringud. Seda ka juhul, kui olete tasunud ettemaksu. Juhul kui olete teinud topelt- broneeringu, palume kontakteeruda meie klienditeenindajatega tööpäevadel E-R kell 9.00-18.00. telefonil: +372 6640 261 või e-maili teel business@btgroup.ee

Edasi-tagasi lennupileti korral on oluline teada, et juhul kui te ei kasuta oma pileti esimest lendu, on lennufirmal õigus tühistada ka teie tagasisuuna lend. Seda ka juhul, kui pilet on välja ostetud. Raha sel juhul ei tagastata.

Reisija andmed

Seoses elektroonilise lennupiletiga on eriti oluline jälgida nime õigekirja lennupiletil!

Reisija nimekuju lennupiletil peab olema täpne, täht-tähelt vastama kirjaviisile dokumendil, millega lennujaamas oma isikut tõendatakse. Olenevalt reisi sihtkohast on selleks kas pass või ID-kaart.

Nime kirjaviisis eksimisel võivad reisijad lennult maha jääda. Kui varasemalt oli lubatud kuni kolm täheviga nimes, siis täna ükski lennufirma kirjavigu ei luba.

Eksimuse korral on mõnel lennufirmal võimalik lennujaamas nime parandada, kuid seda vaid lisatasu eest. Täpitähed tuleb lennubroneeringusse sisestada vastavalt kirjaviisile passi masinloetaval turvalehel.

Hind ja tasumine

Lennupileti hind ei sisalda kulusid, mis on seotud liikumise ühest terminalist teise.

Krediitkaardiga tasumisel tuleb arvestada, et lennufirmad lähtuvad piletihinna arvutamisel hindadest välisvaluutas ning krediitkaardilt võetud summa võib olla erinev tulenevalt valuutakursi kõikumisest.

Lennufirmal on õigus muuta lennuhindu tulenevalt kütusehindade ja lennujaamamaksude muutumisest. Juhul kui hind muutub enne pileti printimist, tuleb hinnamuutusest tulenevad kulud kanda kliendil. Baltic Travel Group tegutseb siin vahendajana ega vastuta eelmainitud hinnamuutustest tulenevate kahjude eest.

Lennupileti väljastamine toimub peale ettemaksu laekumist, v.a. juhul kui on sõlmitud eraldi kokkulepe või koostööleping. Juhul kui pileti eest pole kokku lepitud ajaks makset laekunud siis broneering tühistatakse.

Lennule registreerimine

Klient on kohustatud hoolt kandma, et sihtkohta reisimiseks on vajalikud reisidokumendid olemas ning kehtivad. Pass peab olema kehtiv tavapäraselt 6 kuud pärast sihtriigist lahkumist.

Lennule registreerimine oleneb lennufirmast ja lennujaamast, kuid jääb tavapäraelt vahemikku 120 min. pikamaa reiside ning 90. min lähisihtkohtade lendude puhul.

Mõned lennufirmad võivad nõuda, et tagasilend kinnitatakse üle 72 h enne väljalendu. Kui tagasilendu pole lennufirmale kinnitatud, võib lennufirma selle tühistada.

Baltic Travel Group ei saa garanteerida lisateenuseid. Lennufirmal on õigus lisateenuse soov tagasi lükata.

Enne reisi soovitame üle täpsustada oma broneering internetis leheküljel: www.checkmytrip.com

Baltic Travel Group garanteerib elektroonilise pileti neile online lennupiletitele, mis on algusega Tallinnast (v.a. lennud, opereeritud Air Baltic poolt). Kui elektroonilise pileti väljastamine pole tehnilistel põhjustel võimalik, aitab meie reisikonsultant leida sobivama lahenduse.
 

Teenustasud, mis kehtivad alates 01.12.2012 mittelepingulistele ja lepingulistele klientidele:

¹ ei sisalda teenusepakkuja poolseid võimalike tühistus või muutmiskulusid
² lisandub riigilõiv
³ hind ei sisalda laevafirma poolt võetavaid tasusid sõidukite koha broneeringu eest

Kehtiv kuni 31.12.2012

Baltic Travel Group OÜ jätab endale õiguse teenustasude hinnakirja muuta.